Política de Privacidad

1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Euro Duty es la entidad que gestiona y opera dicha plataforma.

1.2. Euro Duty es una plataforma digital independiente de carácter informativo y educativo sobre legislación laboral y fiscal europea.

1.3. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los interesados pueden contactarnos a través de los canales provistos en la plataforma.

2.1. Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento con:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD);

• Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto (Ley de Implementación del RGPD en Portugal);

• Ley n.º 41/2004, de 18 de agosto (Ley de Comunicaciones Electrónicas);

• Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy).

2.2. Euro Duty se compromete a respetar los principios fundamentales del RGPD: licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

3.1. Euro Duty puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

DATOS TÉCNICOS (recopilados automáticamente):

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada;

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador;

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación;

• Identificadores de cookies y tokens de sesión.

DATOS DE USO (introducidos por el usuario):

• Datos introducidos en simuladores y calculadoras fiscales (salarios, situación familiar, país de residencia);

• Preferencias de idioma y país;

• Historial de conversación con el Asistente de IA;

• Datos de contacto (si se proporcionan voluntariamente).

3.2. NO recopilamos datos sensibles según el Artículo 9 del RGPD (origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, orientación sexual, datos biométricos o genéticos).

4.1. Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

FINALIDADES PRINCIPALES:

• Proveer los servicios de la plataforma (simuladores, calculadoras, asistente de IA);

• Procesar los cálculos fiscales y laborales solicitados por el usuario;

• Personalizar la experiencia del usuario (idioma, país preferido);

• Responder a preguntas a través del Asistente de IA.

FINALIDADES SECUNDARIAS:

• Mejorar y optimizar la plataforma basándose en análisis de uso;

• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes o abusos;

• Cumplir con obligaciones legales aplicables;

• Realizar análisis estadísticos agregados y anonimizados.

4.2. Los datos NO se utilizan para fines de marketing directo, creación de perfiles comerciales o venta a terceros.

5.1. El tratamiento de datos personales por parte de Euro Duty se basa en las siguientes bases legales previstas en el Artículo 6 del RGPD:

CONSENTIMIENTO (Art. 6(1)(a)):

• Uso de cookies no esenciales;

• Envío de comunicaciones promocionales (si aplica);

• Procesamiento de datos en el Asistente de IA.

EJECUCIÓN DE UN CONTRATO (Art. 6(1)(b)):

• Prestación de servicios solicitados por el usuario;

• Procesamiento de simulaciones y cálculos.

INTERÉS LEGÍTIMO (Art. 6(1)(f)):

• Mejora continua de la plataforma;

• Seguridad y prevención de fraude;

• Análisis estadísticos anonimizados.

OBLIGACIÓN LEGAL (Art. 6(1)(c)):

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5.2. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente a su retirada.

6.1. Los datos personales se conservan solo durante el período estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de sesión y navegación: hasta 12 meses;

• Cookies de análisis: según lo definido en la política de cookies (máx. 24 meses);

• Historial del Asistente de IA: almacenado localmente en el navegador del usuario;

• Datos de contacto: hasta respuesta a la solicitud o 36 meses después del último contacto;

• Datos para cumplimiento legal: según los plazos legales aplicables.

6.2. Finalizado el período de conservación, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados irreversiblemente.

6.3. Los datos introducidos en los simuladores son procesados en tiempo real y NO son almacenados permanentemente en nuestros servidores.

7.1. Euro Duty NO vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros.

7.2. Los datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de alojamiento e infraestructura (subcontratistas);

• Proveedores de servicios de análisis (ej. Google Analytics, con anonimización de IP);

• Proveedores de servicios de IA (para el procesamiento del Asistente);

• Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.

7.3. Todos los subcontratistas están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos (DPA) en cumplimiento del Artículo 28 del RGPD.

7.4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea;

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión;

• Certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

8.1. Euro Duty utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

8.2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS:

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS:

• Funcionalidades básicas de la plataforma;

• Preferencias de sesión e idioma;

• Seguridad y autenticación.

COOKIES DE RENDIMIENTO Y ANÁLISIS:

• Google Analytics (con anonimización de IP);

• Análisis de uso y comportamiento agregado.

COOKIES DE FUNCIONALIDAD:

• Personalización de la experiencia;

• Memorización de preferencias del usuario.

8.3. El usuario puede gestionar las preferencias de cookies a través de:

• La configuración de su navegador;

• El banner de consentimiento de cookies (cuando esté disponible).

8.4. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8.5. COOKIES DE PUBLICIDAD:

Terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Mediante el uso de cookies publicitarias, Google y sus socios pueden mostrar anuncios a los usuarios en función de sus visitas a este y/u otros sitios de Internet. Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de Anuncios de Google.

9.1. Bajo el RGPD, los interesados tienen los siguientes derechos:

DERECHO DE ACCESO (Art. 15): Obtener confirmación de si sus datos están siendo tratados y acceder a una copia.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN (Art. 16): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

DERECHO DE SUPRESIÓN (Art. 17): Solicitar la eliminación de datos personales ('derecho al olvido').

DERECHO A LA LIMITACIÓN (Art. 18): Limitar el tratamiento de datos en ciertas circunstancias.

DERECHO A LA PORTABILIDAD (Art. 20): Recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina.

DERECHO DE OPOSICIÓN (Art. 21): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

9.2. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los canales provistos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

10.1. Euro Duty implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales:

MEDIDAS TÉCNICAS:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS);

• Cifrado de datos en reposo;

• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones;

• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación;

• Control de acceso basado en roles.

MEDIDAS ORGANIZATIVAS:

• Formación de empleados en protección de datos;

• Políticas internas de seguridad de la información;

• Evaluaciones de riesgo periódicas;

• Procedimientos de respuesta a incidentes.

10.2. En caso de una brecha de seguridad de datos con riesgo para los derechos de los interesados, notificaremos a la autoridad de supervisión en un plazo de 72 horas y, cuando sea aplicable, a los interesados afectados.

11.1. La plataforma Euro Duty no está destinada a menores de 16 años.

11.2. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años.

11.3. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin un consentimiento parental válido, eliminaremos esa información de inmediato.

11.4. Los padres o tutores legales que crean que su hijo ha proporcionado datos personales deben contactarnos para solicitar la eliminación.

12.1. El Asistente de IA de Euro Duty utiliza procesamiento automatizado para generar respuestas a las preguntas del usuario.

12.2. Este procesamiento NO constituye 'toma de decisiones automatizadas' según el Artículo 22 del RGPD, ya que:

• No produce efectos jurídicos en el usuario;

• No le afecta de forma significativa de modo similar;

• Las respuestas son meramente informativas y no vinculantes.

12.3. No realizamos 'elaboración de perfiles' con fines de marketing o discriminación de precios.

12.4. Los cálculos fiscales son simulaciones basadas en parámetros introducidos por el usuario y la legislación pública, sin impacto legal.

13.1. Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

13.2. En Portugal, la autoridad de control es:

COMISIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134 - 1º andar

1200-651 Lisboa, Portugal

Tel: (+351) 213 928 400

Email: geral@cnpd.pt

Sitio web: www.cnpd.pt

13.3. Los residentes de otros Estados miembros de la UE pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

13.4. Antes de presentar una reclamación, le animamos a contactar directamente con nosotros para intentar resolver el asunto de forma amistosa.

14.1. Euro Duty se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

14.2. Los cambios se publicarán en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.

14.3. En caso de cambios significativos que afecten los derechos de los usuarios, podremos notificarlo mediante un aviso en la plataforma.

14.4. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.

14.5. Recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

15.1. Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, incluyendo el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Los canales de contacto provistos en la plataforma;

• El formulario de contacto (cuando esté disponible).

15.2. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con la protección de datos en un plazo máximo de 30 días, según lo previsto en el RGPD.

15.3. En casos de complejidad o alto volumen de solicitudes, el plazo podrá ampliarse por 60 días adicionales, previa información al interesado.

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