Informativa sulla Privacy

1.1. Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma Euro Duty è l'entità che gestisce e opera detta piattaforma.

1.2. Euro Duty è una piattaforma digitale indipendente, di natura informativa ed educativa, sulla legislazione europea in materia di lavoro e fiscale.

1.3. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, gli interessati possono contattarci tramite i canali forniti sulla piattaforma.

2.1. Questa Informativa sulla Privacy è stata redatta in conformità con:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - RGPD);

• Legge n. 58/2019, dell'8 agosto (Legge di applicazione del RGPD in Portogallo);

• Legge n. 41/2004, del 18 agosto (Legge sulle Comunicazioni Elettroniche);

• Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy).

2.2. Euro Duty si impegna a rispettare i principi fondamentali del RGPD: liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, accuratezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

3.1. Euro Duty può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

DATI TECNICI (raccolti automaticamente):

• Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa;

• Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser;

• Pagine visitate, tempo trascorso e modelli di navigazione;

• Identificatori di cookie e token di sessione.

DATI DI UTILIZZO (inseriti dall'utente):

• Dati inseriti nei simulatori fiscali e nei calcolatori (salari, situazione familiare, paese di residenza);

• Preferenze di lingua e paese;

• Cronologia delle conversazioni con l'Assistente AI;

• Dati di contatto (se forniti volontariamente).

3.2. NON raccogliamo dati sensibili ai sensi dell'articolo 9 del RGPD (origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose, dati sanitari, orientamento sessuale, dati biometrici o genetici).

4.1. I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

FINALITÀ PRIMARIE:

• Fornire i servizi della piattaforma (simulatori, calcolatori, assistente AI);

• Elaborare i calcoli fiscali e lavorativi richiesti dall'utente;

• Personalizzare l'esperienza utente (lingua, paese preferito);

• Rispondere alle domande tramite l'Assistente AI.

FINALITÀ SECONDARIE:

• Migliorare e ottimizzare la piattaforma in base alle analisi di utilizzo;

• Garantire la sicurezza e prevenire frodi o abusi;

• Adempiere agli obblighi legali applicabili;

• Condurre analisi statistiche aggregate e anonimizzate.

4.2. I dati NON vengono utilizzati per scopi di marketing diretto, creazione di profili commerciali o vendita a terzi.

5.1. Il trattamento dei dati personali da parte di Euro Duty si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del RGPD:

CONSENSO (Art. 6(1)(a)):

• Utilizzo di cookie non essenziali;

• Invio di comunicazioni promozionali (se applicabile);

• Trattamento dei dati nell'Assistente AI.

ESECUZIONE DI UN CONTRATTO (Art. 6(1)(b)):

• Fornitura dei servizi richiesti dall'utente;

• Elaborazione di simulazioni e calcoli.

INTERESSE LEGITTIMO (Art. 6(1)(f)):

• Miglioramento continuo della piattaforma;

• Sicurezza e prevenzione delle frodi;

• Analisi statistiche anonimizzate.

OBBLIGO LEGALE (Art. 6(1)(c)):

• Adempimento degli obblighi legali applicabili.

5.2. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.

6.1. I dati personali sono conservati solo per il periodo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati di sessione e navigazione: fino a 12 mesi;

• Cookie analitici: come definito nella politica sui cookie (max. 24 mesi);

• Cronologia dell'Assistente AI: memorizzata localmente nel browser dell'utente;

• Dati di contatto: fino alla risposta alla richiesta o 36 mesi dopo l'ultimo contatto;

• Dati per conformità legale: secondo i periodi legali applicabili.

6.2. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

6.3. I dati inseriti nei simulatori vengono elaborati in tempo reale e NON sono conservati in modo permanente sui nostri server.

7.1. Euro Duty NON vende, noleggia o scambia dati personali a terzi.

7.2. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura (subappaltatori);

• Fornitori di servizi di analisi (es. Google Analytics, con anonimizzazione IP);

• Fornitori di servizi AI (per l'elaborazione dell'Assistente);

• Autorità competenti, quando legalmente richiesto.

7.3. Tutti i subappaltatori sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA) in conformità con l'articolo 28 del RGPD.

7.4. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI: Alcuni fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione;

• Certificazione ai sensi del quadro UE-USA sulla privacy dei dati.

8.1. Euro Duty utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente.

8.2. TIPI DI COOKIE UTILIZZATI:

COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI:

• Funzionalità di base della piattaforma;

• Preferenze di sessione e lingua;

• Sicurezza e autenticazione.

COOKIE DI PERFORMANCE E ANALITICI:

• Google Analytics (con anonimizzazione IP);

• Analisi dell'utilizzo e del comportamento aggregato.

COOKIE DI FUNZIONALITÀ:

• Personalizzazione dell'esperienza;

• Memorizzazione delle preferenze dell'utente.

8.3. L'utente può gestire le preferenze sui cookie tramite:

• Le impostazioni del proprio browser;

• Il banner di consenso ai cookie (quando disponibile).

8.4. La disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.

8.5. COOKIE PUBBLICITARI:

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9.1. Ai sensi del RGPD, gli interessati hanno i seguenti diritti:

DIRITTO DI ACCESSO (Art. 15): Ottenere conferma se i tuoi dati siano trattati e accedere a una copia degli stessi.

DIRITTO DI RETTIFICA (Art. 16): Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE (Art. 17): Richiedere la cancellazione dei dati personali ('diritto all'oblio').

DIRITTO DI LIMITAZIONE (Art. 18): Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ (Art. 20): Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE (Art. 21): Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo o sul marketing diretto.

DIRITTO DI REVOCARE IL CONSENSO: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

9.2. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci tramite i canali forniti. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

10.1. Euro Duty implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati personali:

MISURE TECNICHE:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS);

• Crittografia dei dati a riposo;

• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni;

• Backup regolari e piani di ripristino;

• Controllo degli accessi basato sui ruoli.

MISURE ORGANIZZATIVE:

• Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati;

• Politiche interne di sicurezza delle informazioni;

• Valutazioni regolari dei rischi;

• Procedure di risposta agli incidenti.

10.2. In caso di violazione dei dati con rischio per i diritti degli interessati, notificheremo l'autorità di vigilanza entro 72 ore e, se del caso, gli interessati colpiti.

11.1. La piattaforma Euro Duty non è destinata a minori di 16 anni.

11.2. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori di 16 anni.

11.3. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza un valido consenso genitoriale, cancelleremo immediatamente tali informazioni.

11.4. Genitori o tutori legali che ritengono che il loro figlio abbia fornito dati personali dovrebbero contattarci per richiedere la cancellazione.

12.1. L'Assistente AI di Euro Duty utilizza l'elaborazione automatizzata per generare risposte alle domande degli utenti.

12.2. Questo trattamento NON costituisce 'processo decisionale automatizzato' ai sensi dell'articolo 22 del RGPD, poiché:

• Non produce effetti giuridici sull'utente;

• Non influisce in modo significativo sull'utente in modo simile;

• Le risposte sono meramente informative e non vincolanti.

12.3. Non effettuiamo 'profilazione' per scopi di marketing o discriminazione dei prezzi.

12.4. I calcoli fiscali sono simulazioni basate sui parametri inseriti dall'utente e sulla legislazione pubblica, senza impatto legale.

13.1. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il RGPD, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

13.2. In Portogallo, l'autorità di vigilanza è:

COMISSÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134 - 1º

1200-651 Lisboa, Portogallo

Tel: (+351) 213 928 400

Email: geral@cnpd.pt

Sito web: www.cnpd.pt

13.3. I residenti di altri Stati membri dell'UE possono presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del proprio paese di residenza.

13.4. Prima di presentare un reclamo, ti incoraggiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere la questione amichevolmente.

14.1. Euro Duty si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

14.2. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

14.3. In caso di modifiche significative che influiscono sui diritti degli utenti, potremmo notificare tramite un avviso sulla piattaforma.

14.4. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova politica.

14.5. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche sulla privacy.

15.1. Per domande relative alla protezione dei dati personali, incluso l'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

• I canali di contatto forniti sulla piattaforma;

• Il modulo di contatto (quando disponibile).

15.2. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla protezione dei dati entro un massimo di 30 giorni, come previsto dal RGPD.

15.3. In caso di complessità o elevato volume di richieste, il periodo potrà essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa informativa all'interessato.

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